а простите, какие вопросы, тогда решаются на данном форуме...
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С РУКОВОДСТВОМ - ЖАЛОБЫ, ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ПРОСЬБЫ!

У НАС ПРЕТЕНЗИЯ...ДАЙТЕ ТОГДА КООРДИНАТЫ, КТО ЗАЙМЁТСЯ РЕШЕНИЕМ ДАННОГО ВОПРОСА!
БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПРЕДОСТАВЬТЕ... ПРЯМЫЕ КОНТАКТЫ, КТО ЗАНИМАЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКОЙ.
НУЖНЫ ДОКУМЕНТЫ НА СТАНОК.
НЕОДНОКРАТНО, ЗВОНИ ЮРИЮ ВАСИЛЬЕВИЧУ...ТОЛКУ НЕТ! ВОПРОС НЕ РЕШЕН!

И НЕ НУЖНО ГРУБИТЬ, КАЖЕТСЯ ЭТО ВАШ КОСЯК!

здравствуйте! приобрели станок 10-4 мини (договор № КСЗ-016-021 от 26.01.2016года), получили вначале июня.
НИ ДОКУМЕНТОВ, НИ ЩЕТКИ АСПИРАЦИИ НЕ БЫЛО!
ПРОШЁЛ ПОЧТИ ГОД.
ОТ ЗАВОДА НЕТ ВЕСТЕЙ.
В ЩЕТКЕ АСПИРАЦИИ МЫ НЕ НУЖДАЕМСЯ, ПРОСИМ ВЕРНУТЬ ЗА НЕЕ ДЕНЬГИ (В РАЗМЕРЕ 6000 РУБ ИЛИ ВАРИАНТЫ).
ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТАЦИЮ НА СТАНОК, МАНУАЛ НАСТРОЙКИ ИНВЕРТОРА МАРКИ HL-3000 2015 - Т, А ТАКЖЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ШАГОВЫЕ ДВИГАТЕЛИ 86BHH80-42-32-C и 86BHH118-4200B-321
и хотелось бы знать характеристики подшипников ШВП, косозубой рейки и тд. всё что касается механической части станка.
КСТАТИ, ИНВЕРТОР БЕЗ ВНЕШНЕЙ РЕГУЛИРОВКИ ОБОРОТОВ (ПОТЕНЦИОМЕТРА), Т.Е. С КОННЕКТОРНЫМ ВХОДОМ, ПРИ ЭТОМ  ПУЛЬТА ВНЕШНЕГО УПРАВЛЕНИЯ В ПОСТАВКЕ НЕ БЫЛО.С МЕНЕДЖЕРОМ ЮРИЕМ ВАСИЛЬЕВИЧЕМ, ВСЁ ОБСУЖДАЛОСЬ.
ЖДЁМ ОТВЕТА.

Прикольно,первый вопрос (про диск его просто с привозом станка не было),а второй прикол щетку аспирации тоже по скайпу :lol:

Добрый день,в апреле получил станок мини 10-4 по договору ксз-016-021,но все бы хорошо но со станком пришла только ттн,хотелось бы получить более подробную тех документациюF(ОСОБЕННО ПОЛУЧИТЬ МАНУАЛ НАСТРОЙКИ ИНВЕРТОРА),а также не была прислана щетка аспирации.К кому вопросы?

ответ последует?

Добрый день,купил у вас станочек мини 10-4(договор ксз-016-021 ип Кузьмин) агрегат в общем не плохие за это спс,но при эксплуатации выявились недостатки сборки. Опишу с начало 1.Началось с того,что станок не был упакован для транспортировке (как было заявлено на сайте) пришлось сделать самому,получив свое счастье(хочу заметить станок пришел только с ттн через 90 дней) .Вопрос задал по поводу остальной документации(паспорт на шп,двигатели,мануалов настроек и.т.д) менеджеру Юрию Васильевичу,на что получил ответ , что паспорта на английском языке и вообще этим занимается тех.поддержка 2.Геометрия плоскостей(шпинделя была нарушена особенно х,y), да пока не забыл в договоре поставки была заказана щетка для аспирации,но до сих пор не получена(ответ менеджера нету щетины, вот вот поставят и пришлют по почте).В виду этого просьба выслать документацию,щетку и самое главное мануал настройки инвертора(HL 3000 2015-T),желательно на русском языке, так как скорость шпинделя через mach 3 не регулируется,а остается неизменной 12000,причем через программу включается .Надеюсь,что просьба не останется без внимания  с уважением  Олег.

Добрый день,хочу подружиться и приобрести станок чпу  10-4 мини(только начинаю),нахожусь в Ленинградской об г. Кировск.C кем можно списаться?