76

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Twitte пишет:

Обратитесь в скайп тех поддержки .  twi7777

Кроме скайпа есть ещё варианты? камера не работает.

77

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

777twi@gmail.com пишите на почту . фото и видео сделайте .

Российское производство станков с ЧПУ
Люблю Станки чпу ! И сам Чпушник!

78

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

mashyanov79 пишет:
Twitte пишет:

Обратитесь в скайп тех поддержки .  twi7777

Кроме скайпа есть ещё варианты? камера не работает.

Вышлите нам ваш кабель канал и вы заменим вам его на другой большего размера .

Российское производство станков с ЧПУ
Люблю Станки чпу ! И сам Чпушник!

79

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Здравствуйте. Пытаюсь дозвониться третий день(!!!)по поводу покупки станков. Ни один из контактов, указанных на сайте и в группах не ответил. Это норма? Если все таки куплю у вас станок и потребуется тех.поддержка, запчасти - приезжать лично за 800км или все таки можно дозвониться до вас? С уважением, ваш потенциальный клиент.

80

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Тех поддержка работает . Номера на сайте .  в разделе контакты .

Российское производство станков с ЧПУ
Люблю Станки чпу ! И сам Чпушник!

81

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Здравствуйте!
четвёртый месяц смотрю форум
уже не раз замечал посты на тему "не могу выйти на контакт"

мой опыт: 2-3 письма с уточнениями, счет=>оплата, ожидание, доплата... буквально вчерась забрал аппарат из ТК, сегодня занесли в цех. жаль нет возможности выделить всё время на запуск, т.к. есть другие направления, но стараемся.
Нормально ребята отработали, всё по договору.
не было случая игнора моих звонков и писем, интересующие моменты поясняли вполне доступно

или я в другом интернете или одно из двух... интересно))

Есть предложение: чёрный чемоданчик с красной кнопкой (вроде "пульт управления"), там БП и плата (ЛПТ и выходы на ШД). Если в креплении этой платы к корпусу использовать капельки фиксатора резьбы было бы вообще хорошо)

Wood Router, 600х800, 1.5 кВт
Виталий

82

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Подскажите максимальная скорость перемещения данного станка какая???

https://777russia.ru/cnc-stanok/super-c … -router-3/

83

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

anatoly пишет:

Подскажите максимальная скорость перемещения данного станка какая???

https://777russia.ru/cnc-stanok/super-c … -router-3/

\
Если вам нужно резать на нем или перемещать туда сюда. Если резать 3D то на скорость обработки влияет разгон торможение. На вуд роутерах до 500 разгонял . По осям 1500.

Российское производство станков с ЧПУ
Люблю Станки чпу ! И сам Чпушник!

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

я изменил мы перестраховываемся ! максимально не пиши АНТОН , иначе столько какашек получишь если он не поедет на таких скоростях!!

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

85

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Twitte пишет:
anatoly пишет:

Подскажите максимальная скорость перемещения данного станка какая???

https://777russia.ru/cnc-stanok/super-c … -router-3/

\
Если вам нужно резать на нем или перемещать туда сюда. Если резать 3D то на скорость обработки влияет разгон торможение. На вуд роутерах до 500 разгонял . По осям 1500.


Спасибо

86

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Добрый день,купил у вас станочек мини 10-4(договор ксз-016-021 ип Кузьмин) агрегат в общем не плохие за это спс,но при эксплуатации выявились недостатки сборки. Опишу с начало 1.Началось с того,что станок не был упакован для транспортировке (как было заявлено на сайте) пришлось сделать самому,получив свое счастье(хочу заметить станок пришел только с ттн через 90 дней) .Вопрос задал по поводу остальной документации(паспорт на шп,двигатели,мануалов настроек и.т.д) менеджеру Юрию Васильевичу,на что получил ответ , что паспорта на английском языке и вообще этим занимается тех.поддержка 2.Геометрия плоскостей(шпинделя была нарушена особенно х,y), да пока не забыл в договоре поставки была заказана щетка для аспирации,но до сих пор не получена(ответ менеджера нету щетины, вот вот поставят и пришлют по почте).В виду этого просьба выслать документацию,щетку и самое главное мануал настройки инвертора(HL 3000 2015-T),желательно на русском языке, так как скорость шпинделя через mach 3 не регулируется,а остается неизменной 12000,причем через программу включается .Надеюсь,что просьба не останется без внимания  с уважением  Олег.

87

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

ответ последует?

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Обратитесь в тех поддержку к Антону он вам поможет!

Техническая поддержка:
Телефон: +7 (918) 85-79-518     Skype: twi7777

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

89

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

kisykot пишет:

ответ последует?

Добрый день выше указы мои контакты звоните пишите . С завтрашнего дня продолжаю работу .
Малость приболел отсутствовал немного . Не судите строго все мы люди.

Российское производство станков с ЧПУ
Люблю Станки чпу ! И сам Чпушник!

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

\m\/

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

тяжело понять какой у вас заказ и кто вы . чтоб дать ответ ! Раз вы звонили и вам так сказали значит так и есть .

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Обратитесь по телефонам мы всегда на связи!!

Адрес: 347810, Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, ул. Винная, 4а.

Телефон: +7 (989) 62-26-777

Официальный сайт: https://777russia.ru

E-mail: s7003777@gmail.com


Отдел продаж:
Телефон: +7 (961) 32-71-777     Skype: rus_777_ua

                   +7 (989) 50-38-650

вам на эти телефоны звонить!

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

93 (2016-07-08 22:11:02 отредактировано Игорь)

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

где купить в Украине
разве тяжело ответить
и в личку писал  - а в ответ просто тишина
также - описание подключения
покупал станок 2013 в Луганске  станок 10-5
пользовался до вчерашнего дня

где купить в Украине
фото несмог загрузить нашол на форуме

+ открыть спойлер
kuz.wladimir30 пишет:

https://777russia.ru/produkciya/kontrollery/dop/plata.jpg

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

МЫ РОССИЙСКИЙ ЗАВОД К УКРАИНЕ ДЕЛО НЕ ИМЕЛИ ИМЕТЬ НЕ БУДЕМ !

Добавлено: 2016-07-08 23:10:28

в Луганске в связи с событиями завод закрыт !

Добавлено: 2016-07-08 23:12:27

Проблема больше что передать вам нет возможности с луганска ! посылки не ходят   транспорт от туда тоже !

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

95 (2016-07-08 22:14:39 отредактировано Игорь)

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

я понимаю
но вы одно и тоже
толька название поменяли
я претензий не выставляю - ,,,

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

мы не одно и тоже!
у нас нет таких контроллеров !

https://777russia.ru/
РОССИЙСКИЙ КАМЕНСКИЙ СТАНКОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД Номер 1.
Skype - s339933
Ученого учить — лишь портить!

97

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

я вас понял

98

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Здравствуйте,
Прошу сообщить номер Вашего факса на который я могу направить претензию.

99

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Sergey_Slavyanskiy пишет:

МЫ РОССИЙСКИЙ ЗАВОД К УКРАИНЕ ДЕЛО НЕ ИМЕЛИ ИМЕТЬ НЕ БУДЕМ !

Добавлено: 2016-07-08 23:10:28

в Луганске в связи с событиями завод закрыт !

Добавлено: 2016-07-08 23:12:27

Проблема больше что передать вам нет возможности с луганска ! посылки не ходят   транспорт от туда тоже !

От тебе и раз! А мы когда станок брали то было написано ,что основной завод в Луганске, а в России филиал

100

Re: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы

Я не тот ,я другой. Выходит так что от Украинских покупателей открестились что ли? Я вот нашел в Полтаве кто то продает Ваши станки. Это кто?Может они и техподдержку осуществляю?