Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы (Страница 5 из 17)

Да это понятно. Просто Вы так категорично пишите что не имели не имеете и не будете иметь дела к Украине, а что делать мне? Я купил у Вас станок,и не могу настроить. Пусть я его купил еще до войны, но он все равно вашего производства. Нет ни схемы ни описания блока управления, ни как выставлять режимы. В форуме тоже никто не отвечает. Похоже этот блок вашего собственного изготовления? Может проще заменить его чем то другим?

У вас в РБ представительства случайно нет. Сам станок пока по деньгам не смогу купить. Но по фрезам у нас по форумам люди ищут. Хорошего не чего в РБ нет. Только через барахолку можно что нибудь купить и то китай.

Добавлено: 2016-08-04 15:53:11

Вы фрезы в РБ почтой высылаете?

Для Sergey_Slavyanskiy

Сергей,сегодня НЕ получил очередной срок  отгрузки снс 6090-4. Убегают менеджеры от разговора.За сутки обещали перезвонить 4 раза.!!!
Вдоговоре ксз016-129 от 29.04 срок -не позднее 60 дней от аванса (аванс-4.05 и 100 % оплата 11.05).Нетрудно посчитать-96 сутки пошли. Назовите  мне,как заводчанину с 30 летним стажем ,веские причины  срыва поставки.Я так понимаю,далеко не единственный.Если они,причины, хронические,то зачем в договорах брать невыполнимые обязательства-заметьте без штрафных санкций,как кажется вашим менеджерам. Ну кто вас упрекнет за срок,скажем 90,или 120 дней?Зато  это  честно. Кстати неустойка за 30 дней- 15% от суммы предоплаты-(Ззпп 23.1).Кто нибудь вас накажет.  Завод это не только ведь скорость освоения продукции, но и отношение к более важному -тем ,кто вам платит!! В этом плане завод не меняется в лучшую сторону-посмотрите форумы снс с 2011г ,как минимум

Для Sergey_Slavyanskiy      Что бы ваши менеджеры сами позвонили?? Даже, обещая, молчат как партизаны.
Все эти рассказы так и не обьяснили мне
1 почему я не получил станок вовремя?
2.Почему вы не несете (по вашему мнению) штрафных санкций за просрочку поставки.
3.Почему вы не указываете реальных сроков поставки в договорах.
Есть много почему,но дискуссий более не смею навязывать. Надеюсь мнение будет учтено в "работе над ошибками".
Логичным было бы заводчанам хотя бы принести извинения .
Но надо быть честным-на стадии до перечисления денег все четко,общение по почте,вопрос-ответ....Да собственно менедженров по продажам и винить то в срыве сроков нельзя-крайние они.Берегите их .А отношение с покупателями-это у них учителей по маркетингу не было.  И еще совет-покажите договора юристу-ляпов много.                       
ПС-после обращения к вам увидел заявку на отгрузку на 16.08.Неужели финал?

  вам лучше написать на сайте выскакивают общалки написать туда !

Добавлено: 2016-08-16 16:45:59

Приносим вам Извинения! и учтём ошибки !

Подскажите как можно грамотно проверить выход под концевики?
Не могу победить
Плата такая

Мач 3 использую с заводскими настройками.

Мне-бы  как-то проверить потому как Мач не откликается в AutoSet (на 1мин 52сек видео) как на этом видео
https://www.youtube.com/watch?v=898za-3UdTk
Может что-то не так делаю?

Приветствую всех.
Хочу написать вот о чём:
Сам сайт (если честно) не отличается безупречным дизайном и информативностью. Если в первом ещё можно понять, так как продукция имеет узкую специализацию (на мой взгляд) и определённый круг потребителей для которых это не главное. То во втором - есть к чему стремиться. Для опытных специалистов - да, всё понятно, человек уже знает и видит именно то, что ему нужно. А для новичков (сужу по себе) - трудно что-то понять.
Нужна полезная ссылка в виде определённой кнопки или какого-то текста, примерно: "Полезная информация для новичков" или "Что нужно знать о выборе станка - рекомендуем прочитать в первую очередь".
Ну и естественно потратить время на написание статей, определений терминов и аббревиатур.
Прошу воспринять мой пост как конструктивную критику. Потому, что я немного почитал здесь обсуждения о работе менеджеров и я не говорю, что они плохо работают, видимо работы у вас столько, что не успевают. А то, что предлагаю я - возможно сократило бы время менеджерам, да и прибавило клиентов. Чем больше информации - тем лучше, верно?
Зашёл, к примеру, человек что-то почитать по данным станкам, нашёл то, что ему нужно, в один раздел на форуме зашёл, в другой, высказал своё мнение в какой-нибудь теме, посмотрел цены, сравнил, а потом взял да и купил у вас оборудование.
Это как на рынке, если человек зашёл внутрь - то вряд ли он оттуда с пустыми руками выйдет. Так и здесь - чем больше привлекаете даже не клиентов, а просто людей, которым интересна тема работы на данном оборудовании - тем больше шансов, что эти люди станут в будущем вашими клиентами.
Сам, возможно, что-нибудь приобрету у вас. Пока с финансами "не очень".
Ах да, чуть не забыл - порекомендовал бы вам удалить "некачественные" ролики с ютюба и залить новые.
Если не сможете сами - попросите тех, кто умеет это делать. Без "плавающего" фокуса и дёргающейся камеры. Товар должен преподноситься качественно.
Ни в коем случае не хочу никого обидеть, просто "душа болит" за отечественного производителя

Мы вам Признательны за конструктивную критику будем работать над этим!Спасибо!

Добавлено: 2016-09-12 13:14:23

где их найти сколько проблем с удалёнщиками постоянно уже и по безналу платим и то не делают кидают!

Иногда и в Гараже можно круче сделать, во много раз.

Не обежайте гараж, для настоящих мужчин, это не место (бухнуть) но и мозгой раскинуть, а иногда и сообразить шедевр.

Я про то, что 1 для себя можно и в гараже своять.

Добрый день,в апреле получил станок мини 10-4 по договору ксз-016-021,но все бы хорошо но со станком пришла только ттн,хотелось бы получить более подробную тех документациюF(ОСОБЕННО ПОЛУЧИТЬ МАНУАЛ НАСТРОЙКИ ИНВЕРТОРА),а также не была прислана щетка аспирации.К кому вопросы?