Тема: Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы
Оставляем свои вопросы и пожелания для руководства завода Twitte!
Форум Каменский Станкостроительный Завод. Всё по станкам чпу и не только. → ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С РУКОВОДСТВОМ ЗАВОДА → Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы
Оставляем свои вопросы и пожелания для руководства завода Twitte!
Приветствую всех! Можно ли получить код треккера для отслеживания высланных Вами посылок/подарков? Или есть другой способ. Спасибо.
хороший вопрос да можно конечно мы вам вышлем в личку копии посылок!
У РРРАААА ПЛАНШЕТ ПРИШЕЛ.
ССССССППППППАААААСИИИИИБББОООО.
Буду снимать видео.
если можно фото выложить
Поздравляю ! долго изза праздников наверно
Вы большие молодцы, но у Вас нереально тугие и нерасторопные менеджеры по продажам. Я таких в первый раз в этой отрасли встречаю. Может мне просто не повезло, но в итоге станок мне по запросу не подобрали, и я решил его делать сам.
Спасибо за отзыв. Будем улучшать работу менеджеров
Проблема!
Станок 707-1 (20220).
При черновой обработке проблема вроде не возникает.
При чистовой обработке, через непродолжительное время, ось z (фреза) смещается вниз.
Думал дело в настройках Mach3, менял не помогло. Дело не в них. После того как фреза ушла вниз, останавливаю станок и ручным управлением поднимаю вверх, слышны небольшие щелчки в ШВП. По моему немного клинят подшипники, затем в ручном управлении вверх-вниз всё ходит без проблем. При попытке продолжить (начать заново) чистовую обработку проблема повторяется. Испортил несколько заготовок, ни одного изделия изготовить не удалось(((
Смазывать винт и направляющие пробовали ?
Не пробовал. Чем лучше смазывать?
Смазывать нужно маслом машинным желательно синтетикой.
Но не каких ВД и Литол. Это все вредит станку .
Спасибо! Попробую)
Проблема!
Станок 707-1 (20220).
При черновой обработке проблема вроде не возникает.
При чистовой обработке, через непродолжительное время, ось z (фреза) смещается вниз.
Думал дело в настройках Mach3, менял не помогло. Дело не в них. После того как фреза ушла вниз, останавливаю станок и ручным управлением поднимаю вверх, слышны небольшие щелчки в ШВП. По моему немного клинят подшипники, затем в ручном управлении вверх-вниз всё ходит без проблем. При попытке продолжить (начать заново) чистовую обработку проблема повторяется. Испортил несколько заготовок, ни одного изделия изготовить не удалось(((
обратитесь в техподдержку нашу телефоны на сайте есть!
Прошу Вас помочь в решении проблемы по поводу приобретения гравировально-фрезерного станка 10-3 мини для физического лица. В мой адрес был выслан договор на приобретения данного станка, я со своей стороны ( Ю.А. договор № г.) внес свои коррективы с данный договор, попросил поменять и выслать мне откорректированный договор, но в мой адрес спустя уже две недели нет не ответа. На звонки мои отвечают, что мы не работаем с физическими лицами и поэтому корректировку должен посмотреть юрист и опять неизвестно когда посмотрят, позвонят или самому звонить, когда ответят и ответят вообще ли. Уважаемый Сергей Анатольевич, так как ваша организация зарегистрирована в налоговом органе недавно (с 23 октября 2015 г.) хотелось бы что Вы пошли мне на уступки и сделали корректировку в договоре. И так же прошу Вас ответить по конкретнее - будет ли Вы со мной работать или мне искать что-то другое.
Прошу Вас помочь в решении проблемы по поводу приобретения гравировально-фрезерного станка 10-3 мини для физического лица. В мой адрес был выслан договор на приобретения данного станка, я со своей стороны ( Ю.А. договор № КСЗ.) внес свои коррективы с данный договор, попросил поменять и выслать мне откорректированный договор, но в мой адрес спустя уже две недели нет не ответа. На звонки мои отвечают, что мы не работаем с физическими лицами и поэтому корректировку должен посмотреть юрист и опять неизвестно когда посмотрят, позвонят или самому звонить, когда ответят и ответят вообще ли. Уважаемый Сергей Анатольевич, так как ваша организация зарегистрирована в налоговом органе недавно (с 23 октября 2015 г.) хотелось бы что Вы пошли мне на уступки и сделали корректировку в договоре. И так же прошу Вас ответить по конкретнее - будет ли Вы со мной работать или мне искать что-то другое.
мы не меняем наш договор и мы вам ответили, и ответили очень давно !
Согласен с высказыванием выше, менеджеры у вас просто никакие, месяц уже пытаюсь наладить с вами контакт. А вот куплю я у вас станок за триста тысяч, нужен будет совет по его наладке и что? Так же будете игнорировать?
Добавлено: 2016-02-19 14:18:41
Здесь есть кто нибудь?
Добавлено: 2016-02-19 14:19:45
Ну вот опять тишина и только мёртвые с косами стоят.
нет мы будем стараться чтоб у вас всё было хорошо
Добавлено: 2016-02-19 15:38:56
у нас техподдержка работает а на форуме в 4 минуту не отвечают . хотите молниеносного ответа позвоните на все номера , я не поверю что вы не дозвонились на 4 номера, скажите с какого вы звонили я проверю телефон всех менеджеров!
Здравствуйте!
Заказывал у вас станок для резки паралона (бабышки 2х2 м) в декабре месяце с г.Тамбова.
На сегодняшний день 21.02.2016 не получил паспорта и тех.документации на оборудование.
Также не прислали программное обеспечение для моего станка.
На телефонные звонки не отвечают. Звоню по этим номерам: 89896226777, 89613154777.
Перезвоните пожалуйста мне 89156650851.
На сегодняшний день 21.02.2016 не получил паспорта и тех.документации на оборудование.
Также не прислали программное обеспечение для моего станка.
На этой неделе вышлем почтой печатную документацию и диск с ПО
Хотел спросить по поводу сервисных центров МСК, СПб и т д ?? Запчасти?. И предложение: на сайте создать раздел "Сервисное обслуживание" или "Сервис"
в Москве можем сделать не большие ремонты и чтото настроить !
Ну, уже хорошо, надеюсь, постепенно, это превратится в развернутый полноценный сервис, чего и желаю ))
каков гарантийный срок?
Форум Каменский Станкостроительный Завод. Всё по станкам чпу и не только. → ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С РУКОВОДСТВОМ ЗАВОДА → Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы
Форум работает на PunBB, при поддержке Informer Technologies, Inc
Сгенерировано за 0.047 секунды (93% PHP — 7% БД) 11 запросов к базе данных