Прямая связь с руководством завода - жалобы, предложения, просьбы (Страница 1 из 17)

хороший вопрос да можно конечно мы вам вышлем в личку копии посылок!

если можно фото выложить

Вы большие молодцы, но у Вас нереально тугие и нерасторопные менеджеры по продажам. Я таких в первый раз в этой отрасли встречаю. Может мне просто не повезло, но в итоге станок мне по запросу не подобрали, и я решил его делать сам.

Проблема!
Станок 707-1 (20220).
При черновой обработке проблема вроде не возникает.
При чистовой обработке, через непродолжительное время, ось z (фреза) смещается вниз.
Думал дело в настройках Mach3, менял не помогло. Дело не в них. После того как фреза ушла вниз, останавливаю станок и ручным управлением поднимаю вверх, слышны небольшие щелчки в ШВП. По моему немного клинят подшипники, затем в ручном управлении вверх-вниз всё ходит без проблем. При попытке продолжить (начать заново) чистовую обработку проблема повторяется. Испортил несколько заготовок, ни одного изделия изготовить не удалось(((

Не пробовал. Чем лучше смазывать?

Спасибо! Попробую)

Прошу Вас помочь в решении проблемы по поводу приобретения гравировально-фрезерного станка  10-3 мини для физического лица. В мой адрес был выслан договор на приобретения данного станка, я со своей стороны ( Ю.А. договор №  г.) внес свои коррективы с данный договор, попросил поменять и выслать мне откорректированный договор, но в мой адрес спустя уже две недели нет не ответа. На звонки мои отвечают, что мы не работаем с физическими лицами и поэтому корректировку должен посмотреть юрист и опять неизвестно когда посмотрят, позвонят или самому звонить, когда ответят и ответят вообще ли.  Уважаемый Сергей Анатольевич, так как ваша организация зарегистрирована в налоговом органе недавно (с 23 октября 2015 г.) хотелось бы что Вы пошли мне на уступки и сделали корректировку в договоре. И так же прошу  Вас ответить по конкретнее - будет ли Вы со мной работать или мне искать что-то другое.

нет мы будем стараться чтоб у вас всё было хорошо

Добавлено: 2016-02-19 15:38:56

у нас техподдержка работает а на форуме в 4 минуту не отвечают .  хотите молниеносного ответа позвоните на все номера , я не поверю что вы не дозвонились на 4 номера, скажите с какого вы звонили я проверю телефон всех менеджеров!

На этой неделе вышлем почтой печатную документацию и диск с ПО

в Москве можем сделать не большие ремонты и чтото настроить !