Токарные станки ЧПУ по металлу JET

СЕРВИСНАЯ ПОДДЕРЖКА

Наша служба техподдержки работает с 8.00 до 17.00 по местному времени.

В случае возникновения каких-либо проблем или неисправностей с нашим оборудованием, наши специалисты смогут удаленно подключиться к Вашему компьютеру, который управляет Вашим станком с числовым программным управлением, выявить, а также в случае незначительного сбоя устранить возникшее препятствие для нормального функционирования станка.

Процедура обращения в сервисную службу следующая:

1. Установите на Вашем компьютере программное обеспечение TeamViewer, для того, чтобы в случае необходимости наш специалист сможет удаленно подключиться к Вашему станку.

2. Позвонить в нашу службу сервисной поддержки (желательно по skype) и сообщить о существующей неисправности, предварительно по возможности подготовить видеоотчет, о том как работает станок и где возникает неисправность.

3. Наш специалист просмотрит видеоотчет, подключиться к станку, проверит установленный профиль станка, произведет необходимые настройки и калибровки, а также дать полезные рекоммендации по работе на станке.

В случае, если проблему невозможно устранить удаленно, наш специалист сможет приехать к Вам, в этом случае, Вам необходимо, оплатить стоимость проезда нашего специалиста (в обе стороны), проживание, суточные, а также иные расходы согласно договора.

Мы также готовы предоставить Вам послегарантийное обслуживание, которое оплачивается согласно договора.

БОНУСЫ ПРИ ПОКУПКЕ НАШЕГО СТАНКА

Приобретая наши станки с числовым программным управлением любой модели, мы дарим уникальную библиотеку трёхмерных моделей объемом более 15 гигабайт, применяя которую Вы сможете начать свое собственное производство изделий. Мы предоставляем ссылку на скачивание подарка, а также пароли доступа к архиву. Также в случае необходимости мы можем записать библиотеку на носитель клиента. Рыночная стоимость нашего подарка составляет 1500$.

ДЕЙСТВУЮЩАЯ СИСТЕМА СКИДОК

У нас действует дифференцированная система скидок, которая дает нашему клиенту возможность существенно снизить свои расходы при покупке 2-х и более станков. Система скидок является дифференцированной и зависит от моделей и количества приобретаемых станков и варьируется от 5 до 20 процентов.

ПРОЦЕДУРА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

Уважаемые клиенты, заказать у нас станок Вы можете, очень просто, если интересует конкретная модель в базовой комплектации, то просто сообщаете нам что Вас интересует конкретная модель в базовой комплектации.

Если данная модель имеется в наличии, то Вы подписываете договор, оплачиваете 100% и получаете свой заказ, если же такой модели в наличии нет, то производите оплату в размере 30% от стоимости станка, подписываете договор, оставшуюся сумму оплачиваете при получении своего заказа.

Срок изготовления станка от 30 до 45 рабочих дней.

Если же Вам необходима конфигурация станка в соответствии с Вашими предпочтениями, то процедура заказа следующая:

1. Вы заходите на главной странице в раздел - Конфигуратор, и заполняете интересующие Вас пункты, включая - обязательные, нажимаете кнопку "отправить" и все, ждете звонка от нашего менеджера.

2. После того, как система сформирует Ваш запрос на получение коммерческого предложения, наш менеджер рассмотрит его в кратчайшие сроки, обязательно свяжется с Вами, уточнит необходимые детали для того, чтобы качественно, а главное учитывая Ваши предпочтения составить коммерческое предложение.

3. Подготовленное коммерческое предложение высылается на указанный Вами адрес, Вы внимательно проверяете, все ли Ваши пожелания учтены, в случае разночтений, сообщаете их нашему менеджеру, мы корректируем, и отправляем Вам на утверждение.

4. Вы подписываете договор, оплачиваете заказ - 100% или 30% от стоимости, и ожидаете его исполнения.

Ваш заказ можете получить по почте, либо самостоятельно приехать к нам.

Рассчитать стоимость доставки Вы можете здесь.

ВСЯ ПРОИЗВОДИМАЯ НАМИ ПРОДУКЦИЯ СЕРТИФИЦИРОВАНА

Мы гарантируем качество исполнения сборки станка с числовым программным управлением. Качество используемых нами комплектующих при сборке станка подтверждается международными сертификатами соответствия. В результате чего, наши станки являются надежными, долговечными и простыми в эксплуатации.

Наши достижения